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大连:保安一天接近300包裹 物业代收快递谁来买单?

浏览次数: 日期:2015-12-10 16:27:55

 

    “双十二”马上来到了。12月7日,某小区物业公司贴出了“快件增大物业负担,上涨物业费0.3元”的通知,这个通知一出,马上遭到了业主的“反击”,一场围绕“快递”的物业费涨价之争拉开了序幕,而类似的剧情随着网购的普及,在越来越多的小区中上演。

    “一天接过近300个包裹。”在小区门口的保安房里,杂乱地堆着十几个快递包裹。该小区的保安小李坦言,这是常态。但这还不是最让小李头疼的。“费力不讨好。”小李曾经因为代签收的快递出现了质量问题,和业主闹得不愉快,这也成了他现在的一块心病。因此,每次接到快递都得和收件业主反复确认才能代收,但是这浪费了他不少时间。“老板不会因为我一天收多少快件给我涨工资,给收件业主打电话的钱也不能报销,工作量增加不少,有时候还往里搭钱。”物业公司不想“得罪”业主,所以,保安们不情愿却也一直在替业主代收快件。

    今年“双十一”的一大波快件让物业公司开始考虑“有偿代收”。小李说,在上个月的“双十一”之后,最多的一天,这个不足5平方米的房间里堆放了近200个包裹,几乎被堆满了,还出现过几次业主拿错快件的事,闹了很长一段时间。

    对于物业公司提出的“涨物业费”,不少业主都不情愿。在“涨物业费”通知旁,几位业主讨论着,都认为自己的快件没那么多,不应该多交物业费。一位业主表示,80平方米的房子,涨物业费意味着一年多交288元。"这都够20多次快递费了,我家一年也网购不了几次。不合理。"另外一位业主推测,这是物业公司找借口涨物业费。

    记者调查了解到,随着网络消费的普及,除了快件,还包括外卖进小区等都成了当下物业小区面临需要解决的问题。物业公司有没有义务替业主代收,如何建立代收制度?对此,业内人士表示,物业服务合同中,如果没有将代收列入物业服务范畴,那么代收就是物业公司提供的额外服务,而这个额外服务就需要双方协定。物业公司单纯地因为快件增多而提高物业费的做法并不妥当。此外,还需注意的是,物业公司和收件业主如签订代收协议,应包含对保管期间的损坏进行履责或免责约定,减少纠纷。 

 

 

文章来源于《大连日报》

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