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最美耀江物业人之系列报道

浏览次数: 日期:2015-10-08 08:46:34

【团队协作 干活不累】

 

 

    保持业主办公环境的整洁、干净是保洁工作每天的目标,高空作业对于她们来说是周期性的工作,拼接鸡毛掸子,仰着头,晃啊晃的去清理大楼各个顶上的卫生,的确费劲费力又劳神。

    这不,在文晖街道物业服务中心工程部就帮保洁部干上了这个活。他们趁着下午休息,在车库出入口的车辆不多的情况,扛着4.5M的梯子,将梯子放在斜坡上,帮助保洁干了起来。保洁部的女士们还担忧着梯子放在斜坡上会不会不安全,可是,工程部的师傅们却坦然自若加半开玩笑的将现场气氛处理的很轻松。待他们下来的时候,身上满是灰尘,却还是一脸的微笑,丝毫没有埋怨。

    互帮互助,本是公司提倡的优良美德,让我们一起推,一起为业主创造舒适、整洁的环境!

文晖街道物业服务中心 周秀琼

 

热情相助不留名】

 

 

    3月1日上午,有一位八十多岁的老人在东新园小区的中心公园散步,不慎摔倒,晕了过去,满脸是血。恰好此时,东新园物业服务中心的管理员周小华巡逻现场途经此地,看到了这一幕,毫不犹豫,挺身而出,扶起了老人,还掏出纸仔细替老人擦去了伤口上的血。周围的业主见状,也围在老人的身边,纷纷出手相助。看到公园的另一边有一把轮椅,周小华马上跑去借来轮椅,推上老人就奔向小区卫生中心,找到医生做紧急救治。老人神智有些不清,经过多次询问,也无法说出家庭地址和联系方式,旁边的其他人也无人知道老人的身份,周小华就一直陪着老人的身边,耐心安慰,并帮助医生包扎。幸好,此时有一位住在新湖苑业主也前来看病,认出老人。得知老人是住在东新园新湖苑3幢的业主,周小华马上联系了老人的家人,等到家人赶到老人的身边,终于放心下来,就悄悄地离开了。 

    老人的家人经过多方寻找和打听,知道是物业服务中心的管理员周小华热情相助,非常感动。3月9日,老人的家人带着感谢信,亲自来到物业服务中心表示诚挚的感谢。直到此刻,物业服务中心才知道周小华救助八旬老人的事。这种勇于挺身而出、热情相助的精神传递了周小华个人以及公司乐于奉献和乐于助人的正能量,值得大家学习和传承。

 

东新园物业服务中心 郑向雄

 

【举手之劳的温暖】

 

 

    如果捡到一个既有卡也有很多现金的钱包,你会怎么办?是否担心归还失主时因卡、现金数量不对而被误会?2016年1月6日,耀江物业第一分公司保洁绿化部小夏就遇到了这样的情况。

    当天下午2点左右,小夏像往常一样在自己负责的楼层打扫卫生。打扫到15层男卫生间的时候,她看见男卫生间有一个钱包。她回忆着说:“当时看到这个钱包,第一反应就是这么多证件,办起来很麻烦,失主肯定很着急,要把钱包给失主送回去。然而,她在原地等了一会,始终没有出现失主,她转而一想,自己捡到钱包时周围没人看到,自己也没有办法证明自己没拿钱,怎么办?她立马想起公司关于捡到失物时的处理方法,于是,她立即将钱包交给部门领导,随后,服务中心第一时间调取了监控,最终找到了钱包的失主——15楼的业主王先生。

    当王先生接到物业的电话后,深表感谢,他说“钱包里面的钱并不重要,这些证件对我来说太重要了。”王先生说,丢失钱包后,自己已经在附近找了几遍,也回想了很长时间,就是想不起来在哪里丢失的。最后,王先生想要感谢小夏的拾金不昧,但被她婉拒了,她说:“换做其他同事遇到这种情况都会这么做,这都是小事情,是我应该做的。”

一分公司(浙江环球中心) 唐俊文

 

【向社会传递拾金不昧的正能量】

 

 

    11月25日,高新产业大楼保洁阿姨华先英,像往常一样做车库地面卫生,当她做到19区机械车位附近时,在一辆小车旁,发现地上有一部手机。拾起一看,手机还是很新的,应该也不便宜吧!失主应该很着急吧,此时由于手机已成关机状态,怎么办?这时华先英没有多想,第一时间把手机交给服务中心,等待失主认领。

    下午,终于等到失主前来服务中心询问丢失手机的事情,服务中心人员向董小姐说明了原由,予以确认后,交还手机。当看到失而复得的手机,失主董小姐非常的激动,并说手机不记得丢在哪儿了,找了半天也没找到,急死了。手机里的资料对本人是相当的重要。这不找我们的大楼物业问问看,还真找对了。

    在此,她表示非常感谢拾到手机的保洁华先英的拾金不昧精神,感谢耀江物业管理规范,作风优良,服务优质,发挥了社会正能量,给大楼用户营造出了温馨的工作氛围。最后,她亲自送来感谢信再次表达对耀江物业和保洁阿姨的感谢之情。                             

 

高新产业大楼物业服务中心 叶征东

 

 

【雨中正能量】

 

 

    11月18日,上城区公安局在旅游学校葵巷校区开展了一场以安全为主题的文艺表演活动,活动邀请了上城区各社区的居民以及企事业单位员工参加,其中,社区居民以老年人居多。

    恰巧,进入11月后的杭州,天天都是下雨天,为了做好该活动的物业服务工作,旅游学校物业服务中心提前做好了各项防范准备工作,比如提前在台阶周围设置警示牌;安排保洁员工不间断地清扫路面积水和拖干台阶等。但是,连续阴雨的天气,路面和台阶还是相对湿滑的,为此,我们看到我们的秩序维护员们纷纷站在门口不停地提醒业主们注意台阶,注意安全,注意路滑。当一些拄着拐杖的老年人走来时,他们就连忙上去搀扶,并将他们送到安全的地方,时不时传来老人们的声音:“谢谢!谢谢!同志,你实在是太热心了!”而我们的秩序维护员面带微笑地说:“这是我们应该做的!你们回去的路上一定要注意安全哦!”

    这就是雨中正能量,但是,这只是我们秩序维护员们真实写照的一个部分,像类似这样的小事在我们身边时常发生,他们尽自己所能帮助那些需要帮助的人,他们都是我们的“最美物业人”!

                           旅游学校物业服务中心 许雅琴

 

 

 

假日的坚守——记国庆长假期间高新产业大配电检修工作

 

    国庆长假,当大家都沉浸在假日的美好时光中,却有这样一群人,他们还在默默坚守着岗位,确保着物业项目用电设备的正常、经济、安全地运行,为业主的物业资产保值增值奉献着自己的力量。

    他们是高新产业大楼物业服务中心的工程部全体员工。为了不影响大楼各用户单位的正常办公,减少用电故障的发生频率,他们不惜放弃长假,坚守在高新产业大楼配电房里,对大楼配电设备进行着维修保养。

    由于产业大楼的用电负荷比较高,加之今年又对大楼电力进行了增容改造工作,为此,物业服务中心对本次配电检修格外重视。无论是检修前停电检修计划的安排、停电温馨提示的发放、各项用具的准备,还是停电检修过程中的每一个操作环节均作了较为详尽的布置,从而确保了长假期间停电检修各项工作有条不紊的开张。

 

 

 高新产业大楼物业服务中心

 

 

 

举手之劳温暖物业人生

 

    近日,公司人力资源部收到一封来自业主陈州平及其家人的“感谢信”,信上特别诚意地感谢了公司员工尚方茹的“拾金不昧”精神。

    原来,4月21日中午,浙江科技大市场服务中心员工尚方茹在与同事一起外出吃中饭时,途经一辆路边停着的白色雪佛兰轿车,她发现车钥匙正插在汽车的后背箱上,当时她脑海里的第一个念头就是怕别人拔了钥匙把车主的车开走。于是,她迅速拔下钥匙并四处观察了车子,终于在车主的挡风玻璃上看到车主留下的联系方式。经联系后,尚方茹一直站在原地等待车主,几十分钟过去,车主终于急切的跑来,连声感谢外还拿出100元钱对尚方茹表示感谢。

    “这只是举手之劳,换了任何人都会这么做的!”尚方茹客气的谢绝了车主的感谢。

    就是如此简单的“举手之劳”,让业主体会到公司在关心业主、培训员工以及工作责任上都极其注重的,较好的反应了一个公司的对外形象,也较好的展现了尚方茹的个人品德。

    而对于物业人来说,“拾金不昧”事件是时有发生的,它与惊天动地的奇迹相比,可能是微不足道,但是以小见大、见微知著,习惯于举手相助,才是想他人之所想,急他人之所急的人,这也是公司一直重视和提倡的理念,希望借助我们的善举,让业主的人生更加温暖!

 

 

【耀江物业献血达人 12年无偿献血30多次】

 

    在耀江物业旅游职业学校物业服务中心有这么一位保安主管,他崇尚公益,有10多年的无偿献血史;他朴实、憨厚、善良,当社会需要鲜血救命的时候,他立马奔赴无偿献血点;他坚持不懈,12年来献血次数超30次,每次献血量都达300毫升,总献血量已累计超9000毫升。他就是我们耀江物业的献血达人——赵军。

    2002年,19岁的赵军入伍参军了。作为一名军人,他拥有强烈的社会责任感和勇于担当的精神,在参军的两年时间里,他每三个月就去献血一次,回忆起当年的经历他微笑而腼腆的说道:当时也没想那么多,我们用无偿献血的方式来帮助别人,既有利于身体健康,又能做出军人的表率。

    后来,退伍了,为了生计跑过不少的省份。虽然生活是有点奔波、有点艰辛,可是,这些都没有让他停止继续无偿献血的步伐,无论走到哪里,只要条件允许,他都不忘这份光荣的使命。初步估算,他每年向社会无偿献血累计量都有近600毫升。

    2008年,汶川地震,当社会各界都以各种不同的方式向灾区传递爱心与帮助的时候,他也用自己的方式传递着爱心,毫不犹豫的将身边四本献血证捐向灾区。他说:这几本献血证能为灾区负伤民众换得宝贵的鲜血,能够拯救他人的生命,减轻他人负担,这才是最有意义的。

    日前,杭州发生了“7.5”公交纵火事件,公司发起捐一份热血,为伤者祈福,为生命加油”的无偿献血活动,希望全体员工用最实际的行动表达耀江物业人对此次事件中无辜受害者的关心和祝福,赵军又一次踊跃报名参加了。

    他说,看到那么多需要帮助的人,那么多生命需要血液来延续,还有什么比无偿献血来的更有意义呢?这无疑是给他们最好的拯救。此外,对于献血的认识和公益事业的坚持,其实他没有更多的想法,但是希望通过自己坚持不懈的努力,能把献血当成他永恒的事业:我才31岁,年轻、健康,只要能帮助别人,我会一直坚持下去。

    这就是赵军,我们耀江物业可爱又可敬的人。

 

 

物业旅游职业学校物业服务中心 李源生  

 

 

 

【用心 细心 贴心 她让大家感受到家的味道】

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