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我们有爱 有温度

浏览次数: 日期:2016-03-02 10:30:17

 

 

    2016年3月1日下午5点左右,一分公司(浙江环球中心)物业各个部门正准备着每日例会,客服中心接到了一个电话,对方是27F的业主,很焦急,说他们前台的孕妇员工突然羊水破了,需要紧急送往医院,不过120急救电话已经打了,需要物业配合下救助工作。 诚然,这是件紧急的事,服务中心立刻启动了突然事件的紧急处置方案:派管理人员前往现场查看情况;秩序维护部协助接应救护车;工程人员安排一部专梯用来运送孕妇;大厅礼宾岗做好现场人员管控。就在大家有条不紊操作的时候,5分钟后,救护车就到了,楼层客服和秩序维护员引导并陪同医务人员上楼,最后在大家的协助下,顺利将孕妇第一时间的送上救护车。

    紧张,忐忑,高兴,祝福。业主的事情,就是我们的事情,当您需要帮助的时候,请记得我们这有爱、有温度的双手!

一分公司(浙江环球中心) 唐俊文

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