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平凡姐妹闪光的不平凡

浏览次数: 日期:2012-09-16 10:30:18

     寄语:努力的工作态度,坚定的工作追求……都是一个人工作价值体现的过程,耀江物业的每一个服务工作者都在最平凡的岗位上“努力工作并快乐着”,她们的服务魅力沁入人心,深深地吸引了我们俩。

    平凡的一个暑假,我们俩做了一个平凡的决定,和很多在校的大学生一样,加入了校外实习大军,进入省内知名物业服务企业-浙江耀江物业管理有限公司,并分派到示范项目耀江发展中心大厦物业服务中心。实习的第一天,为了能够更快地融入物业管理服务实际工作,服务中心首先让我们参观了各个部门和一线服务岗位,一张张谦和热情的笑脸、一排排错落有致的物料器具、一份份整齐划一的资料文档以及各部门丰富多彩的文化墙都深深吸引了我们。我们俩时而惊讶工程部的整洁,时而赞叹秩序维护员的细致,不时又被保洁部琳琅满目的照片所吸引,目光忽然定格在两张有点相似的面孔上,两双皎好明亮的眸子,保洁部钱园主管介绍说,她们是同胞姐妹贾巨琼和贾巨琴,那张照片是她们俩在2011年公司年度总结表彰大会上同时上台领取“明星员工”荣誉奖的合影。

    在日后的实习期间,我们渐渐接触并了解了这两位可敬的保洁姐妹花。妹妹贾巨琴是2006年10月来到发展中心,成为了一名耀江物业保洁员,在钱园主管细心引导、培训以及自己的辛勤努力下,她始终寻求最佳的操作方式和办法,严密控制清洁服务质量、准确掌握各项保洁工作服务过程以及完成情况,发现问题及时解决、纠正。在一次公司标准检查中,贾巨琴因被扣了分而难过得流下了眼泪,但这更严谨了她今后在岗位操作上一丝不苟的工作态度。2009年9月,她被推荐到杭州银行项目成为了一名保洁领班,至今为止都一直踏实、出色地工作着,得到了团队及业主的肯定与好评。 2010年1月,姐姐贾巨琼在妹妹贾巨琴的介绍下也来到发展中心工作,在每季度的岗位技能竞赛、公司职能部门的突击中,她都表现得出类拔萃。一年多后,姐姐贾巨琼也被提拔为发展中心保洁领班。 她们两姐妹都是最平凡的人,每天清晨都要花一个多小时的上班路程,处在最平凡的岗位上奉献的却是不平凡的日日夜夜,她们的那种爱岗敬业、积极奉献的精神令人敬佩。这就是耀江物业人,可爱可敬的耀江保洁姐妹花,她们没有豪言壮语,没有惊天动地,只是努力将每天的工作做到最好。

    她们姐妹俩秉承着为业主提供更优质服务的理念,积极、认真、负责地工作,从不马虎对待,对自己更是提出了更高的要求,自觉地对自己的工作进行总结和加强。当问及她们怎么做到时,她们只是轻轻回答道:“做好自己的本职工作,带好自己的团队。” 虽然她们姐妹俩只是耀江物业的两名普通保洁员工,但她们时刻以一名服务者的觉悟和行动为美化环境奉献出自己的心血与汗水。在外人眼里,这份工作无序、脏乱、普通,有时还会因为责任而受到世人的不理解,也出不了瞩目的成绩和惊人的事迹,但也正是这种平凡,铸造了两朵不一样的铿锵玫瑰。

    她们用心书写着最真实的努力与坚持,传承着“真诚服务、精细管理”的耀江物业服务理念。我们要向她们学习!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

                             浙江金融职业学院 温思思 夏凯丽

所属类别: 员工天地

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