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顺利完成上虞农商银行会议签约接待任务

浏览次数: 日期:2017-04-11 09:27:32

    4月7日,接上虞农商银行总行办公室通知在四月八日上午将举行2017年度绩效合约签约仪式会。服务中心根据会议接待服务流程,立即进行了会议部署。

    会前工作是整个会议接待的开始,工程部提前对音控设备、空调系统、灯光、话筒音量等检查调试;会务人员提前掌握会议流程,准备会议期间需使用的杯具、杯垫、桌签、纸巾等会议用品;保洁部提前进行会场清洁,各部门积极配合,根据要求有条不紊的做好会场布置、摆台等工作。

    4月8日上午,上虞农商银行物业服务中心接待了总行绩效签约仪式会。为总行领导,各分支行,各部室等提供了接待服务。

    会中工作是会议接待的关键环节,也是整个会议接待中亮点最多的部分。秩序维护部合理利用泊车位,车辆引导有序,有效保障了会议期间各项安全;会务人员在服务中关注细节,根据业主喝茶习惯、爱好来提供相应的茶水;工程人员在会前、会中进行了场内温度测试;保洁员进行接待室、吸烟区、卫生间等巡视保洁,让与会人员对会议的服务水平及态度将有切身的感受。在服务中心全体人员的共同努力下,顺利完成了本次上虞农商银行绩效合约签约仪式接待任务。

    会后工作是整个会议接待的收尾阶段,很多人对该环节缺乏错误的理解,认为现场会议结束意味着会议接待也就完了,其实不然,会议之后还有一些很重要的工作要进行,比如:会场环境卫生打扫,会议用品整理归位,业主的意见反馈及处理,会务服务的总结等。为了能够进一步提高会议服务接待的标准眼界,服务中心将每次会议反馈意见进行处理、总结和分析。

 

                     上虞农商银行物业服务中心

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