1

字号:   

从共享单车看物业之服务无边界

浏览次数: 日期:2017-07-12 16:45:41

    不知不觉间,杭州市民面对街头不断涌现出的“小黄”、“小蓝”或“小绿”已不再陌生,作为一种新的代步工具,“共享单车”既方便了出行,又倡导了“绿色”,还有利于较少交通拥堵,降低汽车尾气排放,受到了越来越多市民的认可和使用。拿出手机,扫下二维码,骑车出发,这种随借随还的“随性”方式,大大便利了市民的出行,但是,也正因为“随性”,它的一些问题也随之而来,且亟待重视,其中就包括“乱停乱放”问题。

    怎么办?

    随着杭州地铁2号线沈塘桥站的开通,位于该出口附近的耀江国际大厦大门口,单车投放和停放的数量都越来越多。牛喜文,我司耀江国际大厦A座的门岗,相较两个月前,他现在的工作职责又增加了一个,那就是负责做好A座门口外自行车的停放和管理,其中大多数都是共享单车。被问为何要增加该块工作,他说“没办法啊,单车的乱停乱放太严重了,又没有人管,为了不影响大厦管理的有序性和美观度,我们做物业的真的看不下去了。能不出手么!”

    物业人,真的很“操心”!

    浙江环球中心,作为杭州的地标建筑,位于西湖文化广场。每天,进进出出广场和环球的市民是数不胜数,共享单车的停放管理问题同样亟需解决。

    方晓寄,我司一分公司(浙江环球中心)北门车库车岗,每天上班的第一件事就是先把停放在北门周边的单车摆放好,“放眼望去,车棚边、马路边、农行门口都会随意地停着好多共享单车,姿态各异,有的直接被仍在地上,有的斜靠着车棚,有的被人践踏,等我整理好它们,每次都要花上半个多小时。”

    不过,方晓寄也表示,等他摆放整理完毕,看着原来杂乱无章的自行车变成了一道彩虹,视觉上很有成就感,非常漂亮!更有业主在不经意间发出“惊喜“,会拍些照片发发朋友圈。

    物业人,也是“艺术家”!

    与国际大厦、浙江环球中心一样,我司接管的大多数项目都有着优越的地理位置、开放或半开放式的人员流动等特点,吸引着共享单车在投放上的“圈地”,给我们项目周边的车辆管理带来挑战和压力。

    还记得一位资深物业人说过的话“做物业的,需要承受很多,也需要思考很多”。诚然,我们面对兴起的共享单车问题,在投放团队还没解决办法的时候,在政府还没应对措施的时候,作为物业服务企业的我们,从业主的出行需求、生活习惯、品质要求等方面出发,直接发挥了“服务无边界”的意识,主动承担起项目周边共享单车管理的社会责任,用实际行动让更多人体验到物业服务之美好!

所属类别: 公司新闻

该资讯的关键词为: