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真诚服务 满足业主工作所需

浏览次数: 日期:2012-10-20 16:09:36

普康生物医药园物业服务中心努力协助园方做好专业设备的温度监测

 

    中秋、国庆长假期间,普康生物医药园物业服务中心秩序维护部除落实园区的安全防范和消防管理外,还积极配合委托方非工作时间的实际工作需要,认真细致地完成了对园区恒温室、毒种室、冷库等对温度控制要求非常高的库房或设备的温度监测和日常记录,尽职尽责地为医药园非工作时间的正常运行保驾护航。

    在这些专业设施设备中,大部分设备的温度监测工作是服务中心一直在参与的,但对于温度要求最严格的毒种室,则是自7月中旬园方完成毒种冰箱搬迁后首次由我方协助落实长假温度监测及记录。从之前协助搬迁到接受业务培训,再到执行和落实温度监测任务,服务中心员工对每一项工作都认真对待,也付出了很多努力。

    7月11日下午,服务中心接到委托方办公室通知:医药园拟于次日上午完成由老厂区向新园区的毒种冰箱搬迁,需要服务中心在人力上给予协助。由于毒种冰箱的特殊性,在搬迁过程中对保持温度恒定的要求较高,服务中心细致咨询了相关要求后,及时对员工进行动员,调整班次、抽调了3名设施设备维修人员及5名秩序维护员配合委托方搬迁。12日晨6:40左右,服务中心员工早早就把仓库的液压车等设备送至卸货区等待,7时许,运输冰箱的第一辆货车抵达园区。因为毒种冰箱体积大、沉重并且在搬运前做了密封和加锁处理,搬运中更要求轻拿轻放、做好保护,所以搬运存在一定的困难。大家在园方现场负责人的指导下,两名人员在货车上移动冰箱,地面四人对液压车进行控制和负责接应冰箱的移动,室内安排两人在冰箱放置到台阶上后再移动至室内,工作在争分夺秒中进行。在大家齐心协力的配合和努力下,8时许,15台毒种冰箱全部搬运到位,并由设施设备人员及时对相应的电源给予供电,确保了冰箱内的毒种不受温度升高的影响。

    下午13:30,园方办公室董主任及研发部黄老师针对服务中心将协助开展毒种室温度监测的情况组织了业务培训,服务中心主任、工程主管、秩序维护主管、高配值班人员及秩序维护领班等骨干均参加了此次培训。园方对毒种室室内温度及毒种冰箱恒定温度进行了说明,同时明确了我们开展温度监测巡查和记录的时间、频次。根据要求,毒种室内空调设定温度为25℃,毒种冰箱设定温度≤-60℃,正常工作日的夜间温度记录时间为五次,双休日为八次。同时,黄老师也对一些注意事项做了说明,例如:如果毒种冰箱温度高于-60℃需及时通知毒种库安全负责人;如高配切换电源,需对毒种室内的空调进行重启。黄老师表示:毒种室内的15只冰箱相当于银行的金库,价值连城,要求我们务必重视,对相应的温度认真仔细地记录,发现问题及时汇报、及时处理。服务中心在培训后及时对相关岗位的员工进行了传达和“传帮带”培训,为该项工作的更好开展打下了基础。

    现在,服务中心承担着对园区的毒种室、恒温室、冷库、生化培养室等共62组设备温度仪表进行监测和记录的工作,尤其在夜间、双休日和节假日更发挥着重要的作用。虽然这项内容是属于物业服务合同之外的,但服务中心还是本着服务业主的原则,认真负责的分担了很多工作,而服务中心长期以来的付出也得到了委托方的高度肯定。

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