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积极备战 服务“两会”

浏览次数: 日期:2012-03-14 16:09:36

  2月18日,杭州市下城区第十四届人民代表大会第一次会议、下城区政协第四届委员会第一次会议在区行政中心顺利闭幕。“两会”期间,服务中心全体人员参与了前期的准备工作和会议的服务工作,围绕车辆停放、会议服务、人员就餐等问题,积极备战,确保“两会”的顺利召开。

  会议的八天时间,全体员工都提前一个半小时上班,有时早餐也顾不上吃就到岗开始工作,开门窗、打水、检查室内的灯光、确认会议的杯子、话筒是否正常等。“两会”期间每个大会议室开放使用,为保持会议室和公共区域清洁卫生,所有保洁员保持连轴转的工作状态,管理人员和会务人员也参与清理现场,码齐桌椅。常常是一场会议结束马上又要准备迎接下一场会议。由于此次“两会”是四年一次的换届年,参会人数较往年要多,各部门员工保持了高昂的工作状态,应对高负荷的工作,一切以保障会议的正常进行而努力。

  “两会”期间,我们的专业会议服务技能和热情服务的态度得到与会人员的一致好评。会后,有位外来参会的政协委员向我询问我们是哪个公司的,我回答他我们是耀江物业,那位领导称赞地说:“你们的素质很好,很有礼貌,服务也很周到”。对于这样的赞扬我们倍感自豪,也深感作为一个耀江物业人的骄傲!

下城行政中心服务处 陶鑫萍

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