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耀江发展中心积极开展多形式多层次培训

浏览次数: 日期:2013-09-06 16:11:03

    为充实员工的专业知识、提升服务技能、增强团队凝聚力,自岗位优化以来,耀江发展中心大厦物业服务中心采取多种形式加强对员工的培训。

    服务中心先后组织举办了物业管理服务培训、文明礼仪培训、安全培训,同时为了让员工对培训内容感兴趣,喜欢培训,采用视频观看、主任讲解和书面试卷等多种形式,旨在提高培训效果,加强“岗位优化”后每一工种员工的职业技能和提高职业素养。特别是秩序部开展礼仪接待现场模拟操练中,由中心主任、部门主管当演员,让秩序维护员们应对各式各样的“来访者”,对话中甚至“刁难”队员,整个培训过程既有“笑点”又具备效果,使队员们饶有兴趣且轻松欢快地度过原本有点拘谨、难堪的大门口现场培训。  

    为什么一些员工愿意接受培训和把每一次培训作为他们成长的机会,而有一些员工总是被动地接受培训。发展中心一直在“如何提高培训效果”和“提升员工培训意愿性”上下功夫、动脑筋,希望能探索一种“有效保证培训效果”的突破性模式及创新性方法,同时更能给员工带来“快乐”,以提升工作效率、效果和效能,提高每一个员工的个人工作效率与技巧。

 

 

耀江发展中心大厦物业服务中心

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