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老大娘雨夜迷途 秩序员热心援助

浏览次数: 日期:2013-06-30 16:11:03

6月 26日18时20分许,香积寺路,东新园小区南大门,天空下着磅礴大雨,值班秩序维护员胡玉生心里正想着“快下班了,雨下得这么大!这下可要被淋了”。

忽然,从雨中走来一位年龄约70多岁的大娘,神情焦急地向胡玉生询问了一大通,由于地方口音太重,根本听不出个所以然来。胡玉生估计大娘是迷路了,急忙上前安慰道:“不要急!大娘,我们是东新园的保安,您先进门休息一下,慢慢说,我们帮您找找”。随后,胡玉生立即呼叫领班和其他同事前来商量,同时将大娘领到休息室坐下,又给大娘端来热茶,送上毛巾。

此时,正是秩序维护员部交接班时间,傅军立刻想到队员们大部分都在且来自全国各地,便欣然安排各地队员来听大娘讲话,结果一个都没能听懂,大家只能面面相觑地苦笑作罢;情急之下,再指手划脚的询问有没有电话号码,还好!大娘看懂了,从潮湿衣服口袋里翻出一张小纸条,仔细一看,是座机电话,但只有7位数还没有区号,刚刚燃起希望又被浇灭了。

只能用“最笨”的办法了,秩序维护部着手安排队员沿着大娘手比划的方向,搀扶着大娘在偌大个东新园里,一个一个组团一幢一幢楼房地寻觅……

一个小时过去了,又一个小时过去了,陪同的胡玉生和大娘身上都被雨水淋透了,但是还是没能找到大娘的住处和家人。看着大娘茫然的神态、颤抖的语音和身体,仿佛随时都有可能垮掉,胡玉生急忙又将大娘带回休息室,安顿大娘坐下又为她擦去身上的雨水。

只能报警协助了,20时40分左右,东新派出所110民警很快接走了大娘。推迟二个小时下班的早班队员胡玉生,在临走前还急切地要求夜班同事一定要告诉他大娘是否找到家。

1个小时后部门接到电话,迷途大娘已经被顺利地送到家中。原来迷途大娘是乘错了车,家住东新园旁边的小区,她的女儿女婿也打来电话表示感谢并一定要当面酬谢,我们婉言拒绝了。

东新园小区秩序维护员们雨夜援助迷途大娘的事迹受到东新派出所、社区工作人员和小区业主一致赞誉,都说我们耀江物业人为社会增添了正能量。

东新园秩序维护部

 

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