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“瑞雪”中的耀江物业人

浏览次数: 日期:2013-01-05 16:11:03

“2013年的第一场雪”之员工笔记

    2013年的第一场雪不期而至。从3日下午起,江南即飘起了雪花,气温也骤然降低。4日,当人们结束“元旦小长假”后,迎接大家的是一个寒冷的雪的世界。

    在飘雪的日子里,我们的身边有一个比较普遍的现象。许许多多员工在服务中心并没有作出要求的情况下,自觉地较平常提前赶到服务中心,不是路上的雪景吸引了他(她)们,而是他(她)们意识到雪天里我们有更多的事情要赶在业主上班之前做好、做细;还有许许多多的夜班员工,当完成交接班工作后,他们没有去休息、调整,而是马上投入到了现场扫雪的队伍当中。这种自觉是无声的,更是可贵的!

    在飘雪的日子里,我们身边发生了很多事情。风雪中,尽管风在吹、雪在飘,但我们通过努力为业主们恢复了、保持了道路的畅通;进入厅堂,温馨提示、防滑措施早已布置到位……我们所做的一切只有一个目的,就是使我们的业主在这种特殊天气里能够安全出行、减少不便,他(她)们在江西湖口、鄱阳,在上虞,在绍兴,在公司各项目,在所有飘雪的地方忙碌着……

 

 

雪中的温暖

    俗话说:瑞雪兆丰年,纷纷扬扬的大雪“铺满”了整个杭城。

    为了方便学校教职工和学生的出行,早晨7点钟之前,我们全体物业人员就来到了学校,并在服务中心余主任的带领下,冒着风雪开始清扫校园内各主干道路面和树枝上的积雪。

    大雪漫天飞舞,我们置身风雪中。大家分工配合,绿化人员在前面敲打树枝上的积雪,管理人员和工程人员拿着铁锹铲雪,保洁人员用扫把清扫……考虑到结冰路滑,保洁人员特别在教学楼、行政楼、实训楼和体艺楼的各通道路口铺上了防滑麻袋,并在旁边放置了提示牌。

    扫雪中,大家身上和头上全落满了雪花,被包裹着,个个像极了“生活版”的雪人。雪虽然还在不停地下着,但是大家仍然干劲十足,个个头上都冒出微汗。

    730分后,教职工和学生们陆续来到了学校。看见我们给他们各主干道路面清扫的干净,个个露出了笑容。有熟识的老师经过时夸赞我们:物业员工真能干、真好,总能把需要的事情做在我们的前面!我们听后笑笑回了一声:“这是我们应该做的。”

    扫雪的间隙,余主任嘱咐我去菜场买红糖和生姜给大家熬汤喝,“让大家喝口姜汤,祛祛体内的寒气,别出汗后生病了!”一份姜汤体现了主任的细心,同时也把公司的关爱送到了每个员工的心中。期间,我们给每个人装上了一杯热腾腾的红糖姜汤,保洁员周美珍说了一句话让我记忆深刻,“雪虽然落在每个扫雪人的身上,这杯姜汤却暖在我们每个人员工心里,值得!”

杭州旅游职业学校物业服务中心  李 杰

 

鄱湖夜降大雪  物业早起清障

    今年第一场雪飘洒而至。大雪纷飞,多了几分冬日的气息。雪给人们带来了清新的喜悦,同时也给人们的出行带来了许多不便。

    凌晨的大雪将整个鄱阳变成了银白的世界。鄱阳湖大厦物业服务中心为了保证业主与外来办事群众的出入安全,主任早早就来到现场带领在岗员工积极清扫大楼主要道路积雪。员工们在主任的带领下热火朝天地挥起铁锹、扫帚,有的地方雪有些厚了、地面结冰了,需要用铁锹反复除,大家就分工配合。

    来上班的业主看到我们劳动,纷纷送上问候、表示感谢,这使大家更充满了干劲。而员工们看到县委县政府渐渐恢复干净的地面,大家更是感到无比欣慰。

    有道是“雨雪无情,人有情”,服务中心的全体员工不仅是用铲子铲雪、用扫帚扫雪,更是用责任融化冰雪。“扫雪就是责任”,这句话牢记在服务中心每一位员工的心中。连续多日,雪停了又下,下了又停,员工们不需要任何通知,就会自觉地组成扫雪队伍,挥动工具,迅速将道路上的积雪清除干净。在这个下雪的冬日,扫雪的员工们心中充满了暖意。

鄱阳湖大厦物业服务中心  魏 华

 

 

我们在现场  寒冬暖人心

    2013年1月4日,新年上班第一天,上天送给我们一份大礼,给我们带来了一片白色的世界。银装素裹下的上虞农村合作银行大厦以一种不同寻常的欢迎方式,来迎接第一天上班的业主。瑞雪兆丰年,寓意着2013年的将会是收获的一年。

    可是,对物业管理行业来说,下雪会导致路阻、影响出行,也就影响着业主们的上班,因此必须立即组织清雪。早在昨天服务中心就根据天气预报,制定了清雪预案,一大早服务人员就投入到清雪的工作中,大家拿着铁锹、扫把,不顾漫天的雪花飞舞开始铲雪……

    随着上班时间的临近,一条进出大楼的通道被清了出来,上班的业主们对我们清雪的员工不断地重复说着“你们辛苦了”。

    1月4日的晚上,更大的雪覆盖了整个上虞农村合作银行大厦的周围,5日一早,服务中心几乎动员了所有力量,在主任的带领下,参与到清雪队伍中来,大家分工合作拿出铁锹、扫把及其他各不相同的工具,努力清扫着地面的积雪,不一会大家的脸上就冒出了汗珠,但是大家毫无怨言,连续作战,终于在业主上班之前,有条干净、宽敞的“上班通大道”展现在大家的面前,服务中心的全体人员终于松了一口气。

    通过这次的扫雪,得到了业主的表扬,同时也拉近了我服务中心和各位业主的距离。虽然辛苦,但现场服务永远是我们重要工作。

上虞农村合作银行大厦服务中心 陈洁丹

 

天堂软件园扫雪除冰记

   “瑞雪兆丰年”,可对于我们物业服务人员来讲,“瑞雪”也是又一场挑战。

    2013年元旦刚刚过去,杭城今年第一场雪已纷纷扬扬下了整整一天一夜,大片大片的雪花仿佛是来参加一场盛会,天堂软件园被这一场悄然而至的大雪包裹,园区的所有交通干道被白雪覆盖。4日,是节后上班的第一个工作日,车多人多,园区面临交通压力的考验。

    4日,是节后上班的第一个工作日,车多人多,园区面临交通压力的考验。早上7点钟,秩序维护部完成了交接班。这时,服务中心各部门负责人均已赶到现场,夜班员工积极参加,早早开始了清扫积雪的现场工作,尽可能在早高峰到来之前把园区所有交通要道、非机动车库和地下汽车库出入口的积雪清理干净,为园区企业员工提供最大的方便。

    园区有5个地下汽车库出入口和3个非机动车库出入口,主要道路环绕着五幢大楼,要保证所有的交通要道畅通无阻难度非常大。服务中心所有人员分成了二组,按先保障主要道路,后完成次要位置的顺序安排人员。一组人员首先清理地下车库出入口处积雪,清理干净并铺上草袋,运用同样的办法再清理非机动车库。一组由秩序维护员在主要通道使用高压水枪冲洗路面积雪,后面的人员则跟进清扫,这样大大加快了道路清扫的速度,也提高了工作效率。为了防止二次结冰我们还对清扫过的路段撒上了融雪盐。车管员主动承担起了各自车库外通道的清扫和巡查,当发现E幢车库坡道因铺置的草垫湿滑,个别车辆出入有困难,值班员迅速调整了草垫,并及时、灵活地引导车辆从其他车库出口安全驶出。

    每个人都在忙碌有序地行动着。上班时间到了,看到我们的辛苦,一些园区企业的员工还主动加入帮助我们清扫积雪。看着清理出的洁净路面越来越长,虽然有点累有点冷,但当身边经过的企业员工向我们说着辛苦的时候,冷和累的感觉都没有了,心里有说不出的温暖……

     雪还一直在下,连续三天,我们都是辛苦又快乐地清扫园区各处的积雪,换来了园区企业的赞赏。物业服务工作千头万绪,只要本着想业主之所想、急业主之所急的工作热情,一定能使我们的服务工作做得更好。

天堂软件园物业服务中心  录平元

 

除雪记

    元月4日,杭城大雪弥漫,文晖街道内到处积满了厚厚的白雪,给行人和车辆带来了很大的困扰和安全隐患。

    清晨6:30分,我们的员工早早来到工作的大楼,当时天空还下着大片大片的雪花,为了业主上班方便,部门员工还未到上班时间就开始准备铁锹、扫把清扫积雪,工具不充足,工程人员还自己动手制作了木板铲雪工具。大家分工包干,推的推,扫的扫,大伙儿累的满头大汗也未休息。经过努力,大家把后车场、南门、车库进口全面打扫,并在易滑的台阶铺上了草垫防滑。

    经过一个多小时的奋战,我们终于在业主上班前,清理干净了地面积雪。大伙儿露出了开心的笑容,顾不上休息又回到各自的岗位开始了工作。

文晖街道物业服务中心  葛雁亮

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