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富阳市文化中心迎接“市优”专家组考评

浏览次数: 日期:2014-11-20 16:12:35

 

 

    11月14日上午,由杭州市物业协会领导和富阳市物业协会领导及专家组成的考评组一行10人,来到了富阳市文化中心,公司执行总经理张君初亲自带队迎接了他们的到来。

    为迎接专家组的考评,富阳分公司从年初开始就做了充分的准备,特别召开了创市优动员大会,针对问题以点带面的进行整改和纠正实施,使现场服务品质得到了提升,各项服务工作迈上了新台阶。

    现场考评分三个程序进行,首先,富阳市文化中心物业服务中心主任冯礼成向专家组介绍大楼的基本情况、设施设备的运行情况和创优工作汇报;再是,富阳市文化广电新闻出版局主任代表委托方对我物业服务中心的服务工作进行点评,并表示大力支持创优工作。最后是专家组分组检查,设:现场组、设施设备组和资料组,服务中心工作人员跟随各小组做好陪同工作,同时也细心聆听专家们的意见和建议,并做好记录。

    检查结束,专家组就服务中心的各项工作做了专业的点评,在肯定物业服务中心各项工作的同时也指出了一些存在的不足和需要改进的地方。诚然,考评不仅仅只是一次特殊检查,也让我们发现自身服务的不足,从而激励大家还要不断地提高服务品质和业务技能,才能使富阳市文化中心成为名副其实的市优级管理大厦。

                                                富阳分公司 王娇娥

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