1

字号:   

忍是一种胸怀 忍是一份收获

浏览次数: 日期:2015-07-06 16:16:37

    6月10日下午,金鼎广场服务处内平静而繁忙的工作被消控员对讲机中急促的呼叫所打破。

    事情的起因是消控员发现东门岗有一辆无蓝牙卡车堵在道闸口不愿离去,领班得知情况后,随即赶到现场,当时无理车主依旧不听指挥,正对秩序维护员指手画脚、不断谩骂,甚至用“看门狗”三个字来形容他,并扬言要殴打他,这位秩序维护员眼里忍着泪,紧紧抓住自己的衣服克制着,没有纠缠一句话。最后车主无理强行冲卡开入地下车库,车子入库后领班随即向主管汇报了当时的情况。同时在公司办事的夏主管也接到了业主单位后勤部门负责人的投诉电话,并得知车主是分行行长。主管立即停下手头的事赶回大楼里,调看监控录像,并了解清楚事实情况后,直接找到业主单位负责人,并详细说明当时的事情经过。业主单位负责人得知车主的无理行为后深感歉意,并派人对东门岗秩序维护员当面进行道歉,还特意打电话给服务中心王主任,说一定要将歉意带给这位认真负责的员工。

    第二天,公司郑总在对项目例行巡查时得知此事,便立即来到岗位现场对员工冷静处理事情的态度给予了高度肯定和赞扬,激励大家在以后的工作中要忍人所不能忍,方能为人所不能为。

    做为一名物业人,大社会中普普通通的基层服务者,有时候要忍受许多业主莫名的指责,但我们今天忍受的所有指责都会得到时间的洗礼,最终我们收获的便是他人的尊重,而且被铭记于心。

 

 

 金鼎广场物业服务中心  吴金鹏

所属类别: 公司新闻

该资讯的关键词为: