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天堂软件园物业服务中心开展技能比武

浏览次数: 日期:2015-10-26 16:17:29

    岗位展风采,服务攀高峰,天堂软件园服务中心为了让每一个员工精进专业技能,提升综合服务能力,能更好的服务于天堂,立足于天堂,展现员工的个人风采与天堂软件园浓厚的园区文化,天堂软件园物业服务中心员工技能比武于10月15日下午一点拉开帷幕。

    在比赛前一星期,天堂软件园服务中心就着手策划案的编写,在对每一个岗位进行分析后确定了比武的程序,并在10月12日的主管会议中向各个部门主管进行意见征求、合理性确认、员工的动员工作、比赛打分表的准备,在10月14日下午完成比赛用品与奖品的购置,对比赛区域与场地附近张贴通知,为第二天的比赛做好充足的准备。

    此次员工技能比武共由四个部门的人员比武组成,分别为客户服务部的会务服务技能,设备设施部的照明电路与弱电综合布线技能,秩序维护部的消防急救技能及环境绿化部的卫生间清洁保养技能。

 

 

    首先开展技能比武的是客户服务部,下午一点整A幢五楼的一号会议厅六个评委已经入座,客户服务部的七个参赛客服也已在会议厅的候场,当总评委宣布比赛开始,客户服务部的参赛客服也开始了正式的比赛。端正的站姿亭亭玉立在会议室门口,柔和的嗓音为评委指路,有条不紊的步伐与优雅的身姿,整齐的衬衣西装外点缀着亮色的丝巾,将精致典雅一词与客户服务融合的恰到好处。此次比武,客户服务部的参赛人员不仅要将评委接待引导至座位,更要在评委入座后为其展示会场布置的过程,评委也根据台签的摆放、白纸与铅笔的放置是否标准、茶水摆放的位置是否到位、斟倒茶水的姿势是否正确等进行了逐一打分评比出一、二、三名。

 

 

    继客户服务部之后,环境绿化部的技能比武也激烈展开,每一个参赛人员都严格按照比赛规定,从工具的准备到药剂的添加,从洗手间的冲洗到地面的干燥,最后确认检查,清洁器具,每一步都快而不乱,严整有序。再平常的清洁工具到了他们的手中也变成清洁的利器,熟练地喷洒消毒药剂后用专用的工具清理冲洗,每一个死角都没有逃出参赛员工的眼睛,所有的污垢都被洁净取代。

 

 

    设备设施部的参赛人员让我们看到如何仅用一柄工具,几缕电线,一个电源,就点亮了一盏灯,在比赛的模拟线路面前,他们娴熟的剪线、接线,用一柄工作钳将不同的线路衔接、放入不同的接口,熟练的做好最后的照明电路连接,开关按下时灯泡瞬间点亮。精湛的技术,高超的技巧,紧张激烈的气氛,让此次比武的总裁判、资产公司胡韩潮胡经理也跃跃欲试,胡经理上场拾起桌上的电线和工具钳进行电线的剪接,与参赛人员一起参与到照明电路的连接中。裁判的加入也让设备设施部的参赛人员热情高涨,每个人都拿出十分的热情投入比赛,一时之间高下难断。

 

 

    最后一个出场的部门是秩序维护部,一个像军队一样的部门,迈着军人一样规整有力的步伐出场。他们进行消防水带甩接演示,灭火器使用方法讲解,交通指挥手势演示,每一个动作都体现着他们训练的严格,动作的规范,而4×10米往返跑,更是让现场的每一个人都忍不住为他们呐喊加油。

 

 

    经过一个下午的紧张激烈的技能比武,最终结果:

    客户服务部:一等奖 谢宇芳  二等奖 王振荣 三等奖 曹丽娜

    设备设施部:一等奖 徐良    二等奖 蒋建华 三等奖 王有建

    环境绿化部:一等奖 肖华林  二等奖 求培根 三等奖 方小红

    秩序维护部:一等奖 陈明    二等奖 唐思铸 三等奖 樊跃进

    一场简单的技能比武,让我们看到了一群平凡人在坚守岗位时,展现的最不平凡的自己;也正是这一场简单的技能比武,让一个看似平凡的岗位,在评委的点评与提点中,等待着迎来最不凡的跨越!

 天堂软件园物业服务中心

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